プライベートオンラインヨガ

キャンセルポリシー

La.moon利用規約 本規約は、La.moon（以下「当社」といいます。）が運営するヨガレッスン（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めたものです。当社は、心身の健康維持、増進を目的に本サービスを提供します。本サービスを利用される際には、本規約の内容をご確認いただき、同意いただいた上でご利用ください。 第1条【本規約の適用】 本規約は、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）に適用されます。利用者が本サービスを利用開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。 第2条【禁止事項】 利用者は、本サービスの利用に際して以下の行為を行わないものとします。 1. 許可なくレッスンを撮影、録画、録音する行為 2. 法令または公序良俗に反する行為 3. 犯罪行為に関連する行為 4. 当社または他の利用者の権利、利益、信用を損なう行為 第3条【レッスン代金および返金について】 1. レッスン料金のお支払いは、事前予約時にオンライン決済システムを通じて行っていただきます。対応する決済方法はVISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Apple Pay、Alipay等です。 2. 購入済みのレッスン代金・チケット代金は、利用者の都合によるキャンセル・変更・未使用の場合でも返金は致しません。 第4条【予約、変更、キャンセル】 1. 本サービスの予約は、当社のウェブサイト上の予約システムを通じて行います。 2. 予約受付の締切時間は以下の通りとします。 * プライベートレッスン：12時間前まで * グループレッスン：2時間前まで 3. キャンセルおよび変更 *予約締切時間までのキャンセル・変更 レッスン代金の返金（チケット利用の場合はチケットの保持）が可能です。 *予約締切時間以降のキャンセル・変更 レッスン代金の50％をキャンセル料として請求します。 チケット利用の場合、そのレッスン分のチケットは消化済みとします。 4. 予約・変更・キャンセルの手続きは、予約システム上で行うことができます。 第5条【本サービスの提供の停止および中断】 当社は以下の場合、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。これにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。 1. 天災（地震、台風、火災等）やその他不可抗力による場合 2. システムトラブル、通信障害、またはメンテナンスが必要な場合 3. その他、当社がやむを得ないと判断した場合 第6条【免責事項】 当社は、以下の事項に関して一切の責任を負いません。 1. 推奨する利用環境外での本サービス利用に起因するトラブル 2. 通信障害、機器トラブル等によるサービス中断 3. 当社以外の外部リンクやサービスの利用によるトラブル 4. 利用者間のトラブル 5. レッスン中やその後の怪我、体調不良、事故等 6. 本サービスで提供される情報や指導内容は、医学的に保証されたものではありません。健康上の問題や持病がある方は、必ず事前に医師にご相談ください。 7. レッスン中やその後に生じた体調不良や怪我については、利用者自身の責任において対応してください。 第7条【オンラインレッスンに関する特則】 1. オンラインレッスンを受講する際は、推奨する通信環境および機器をご用意ください。通信環境の不備、機器トラブル等による中断や受講不可については、当社は責任を負いません。 2. オンラインレッスン中の映像や音声の品質低下、接続不良等についても、サービスの再提供や返金の対象外とします。 第8条【著作権および所有権】 本サービスに関連するすべてのコンテンツ（画像、動画、音声、ロゴ等）に関する著作権およびその他の知的財産権は、当社に帰属します。無断で複製、転用、配布等を行うことを禁じます。 第9条【利用規約の変更】 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、ウェブサイト上に掲示した時点で効力を生じるものとします。 第10条【損害賠償】 利用者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、利用者はその一切の損害を賠償するものとします。 第11条【準拠法および管轄裁判所】 本規約に関する準拠法は日本国法とし、本規約に関連する紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。 第12条【協議】 本規約の解釈や運用について疑義が生じた場合、利用者と当社は誠意をもって協議し、合理的な解決を図るものとします。

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